Vilkår for bruk av CampShare.

Disse vilkårene regulerer din bruk av CampShare som plattform, både som leietaker og som utleier. Vilkårene gjelder fra du oppretter konto, og er bindende så lenge kontoen er aktiv.

Ved registrering bekrefter du at du har lest og godtar disse vilkårene. Du må være minst 18 år for å opprette konto. Krav til alder, førerkort og erfaring for å leie et kjøretøy settes av utleier. Ved booking bekrefter du at du oppfyller dem.

CampShare er en formidlingstjeneste, ikke part i leieforholdet. Vi tilbyr en plattform der utleier og leietaker kan finne hverandre, kommunisere, og gjennomføre betaling og depositum.

Selve leieavtalen inngås mellom utleier og leietaker direkte. CampShare er ikke kjøretøyets eier, ikke utleier, og ikke avtalepart i leieforholdet. Krav som gjelder selve kjøretøyet eller leieforholdet skal i utgangspunktet rettes mot utleier.

CampShare tilrettelegger for kommunikasjon og betaling og kan kontaktes på e-post som vanlig kundeservice, men megler ikke i tvister og har ikke ansvar for at kjøretøyet leveres som beskrevet, at leietaker overholder leieavtalen, eller at utleier oppfyller sine forpliktelser.

For å bruke CampShare må du registrere en konto med riktige og fullstendige opplysninger. Innlogging skjer med en engangskode vi sender på SMS, ikke med passord. Du er selv ansvarlig for å holde telefonnummeret ditt oppdatert. Engangskoden er personlig og skal ikke deles med andre.

Alle kontoer skal være knyttet til én fysisk person. Du kan ikke dele konto eller opprette flere kontoer i strid med plattformens hensikt.

CampShare forbeholder seg retten til å suspendere eller slette kontoer som bryter med disse vilkårene, eller som er involvert i mistenkelig aktivitet.

Vi verifiserer utleiers konto-detaljer via Stripe Connect som del av utbetalings-onboarding. Leietakere identifiserer seg med telefonnummer og engangskode, og oppgir navn ved booking; CampShare kontrollerer ikke ID-dokumenter for leietakere. Dataene behandles i tråd med Personvernerklæringen.

Du gir CampShare og våre underleverandører tillatelse til å verifisere identitet og gjennomføre nødvendige kontroller mot offentlig informasjon for å sikre plattformens integritet.

5.1 Forespørsel og autorisasjon

Når leietaker sender en bookingforespørsel, reserveres leiebeløpet på leietakers kort. Depositumet reserveres ikke ved forespørsel, men to dager før henting (se §7). Selve belastningen følger reglene i §6 og §7.

5.2 Bekreftelse

Utleier har 24 timer på å bekrefte eller avvise en forespørsel. Hvis utleier ikke svarer innen fristen, forfaller forespørselen automatisk, og leietakers reservasjon slippes uten kostnad.

5.3 Bindende avtale

Når utleier bekrefter bookingen, oppstår en bindende leieavtale mellom utleier og leietaker på de vilkårene som var synlige på checkout. Leiebeløpet belastes etter reglene i §6, og depositumet håndteres etter §7.

5.4 Instant-Book

Utleier kan velge Instant-Book under Min profil → Bookingflyt. Da bekreftes bookingen i samme øyeblikk leietaker fullfører den, leiebeløpet belastes med en gang, og bindende avtale oppstår umiddelbart.

6.1 Tjenestegebyr

Utleier setter en døgnpris, og CampShares tjenestegebyr på 13 % legges automatisk på. Summen er døgnprisen leietaker ser i annonsen og betaler ved checkout.

6.2 Betalingsbehandling

Alle betalinger gjennomføres via Stripe Payments. CampShare lagrer ikke kortinformasjon direkte. Du aksepterer Stripes vilkår ved bruk av plattformen.

6.3 Utbetaling til utleier

Leiebeløpet går direkte til utleiers egen Stripe Connect-konto. Utbetaling derfra til bankkonto håndteres av Stripe.

6.4 Skatt

Inntekt fra utleie er skattepliktig, og utleier er selv ansvarlig for å føre inntekten opp i egen skattemelding. Fra 1. januar 2026 pålegger skatteforvaltningsloven § 7-11 med forskrift digitale plattformer å rapportere til Skatteetaten hva utleierne har tjent gjennom plattformen. CampShare rapporterer derfor utleieinntekt og fødselsnummer/organisasjonsnummer én gang i året, første gang innen 31. januar 2027 for inntektsåret 2026, og innhenter fødselsnummer fra utleiere som er privatpersoner for å oppfylle dette. Utleier får kopi av det vi rapporterer, innen samme frist som rapporten. CampShare gir ikke skatterådgivning. Beløpene per booking finner utleier under Vertsverktøy → Bookinger.

7.1 Reservasjon

Depositumet reserveres på leietakers kort to dager før henting (ikke ved booking) og belastes på hentedagen. Det er ikke en ekstra kostnad — beløpet refunderes etter at kjøretøyet er levert tilbake, fratrukket eventuelle trekk etter punkt 7.3.

7.2 Frigjøring

Etter leieslutt løper et oppgjørsvindu, normalt en uke. Utleier kan frigi depositumet når som helst i vinduet. Er det ikke meldt trekk ved utløpet av vinduet, frigjøres depositumet automatisk i sin helhet. Er det meldt et trekk innen fristen, gjøres depositumet opp når trekket er avgjort etter punkt 7.3.

7.3 Fradrag fra depositum

Utleier kan holde tilbake hele eller deler av depositumet for å dekke:

• Dokumenterte skader på kjøretøyet ut over normal slitasje
• Manglende drivstoff i tråd med avtale
• Manglende rengjøring eller tømming av tank
• Ubetalte bompasseringer og ferjebilletter fra leieperioden
• Kilometerbruk ut over avtalt kvote
• Andre dokumenterbare brudd på leieavtalen

Utleier melder trekket på plattformen med en begrunnelse, og bør legge ved bilder eller annen dokumentasjon. Leietaker varsles umiddelbart og har fem dager på å godta eller bestride trekket. Godtar leietaker, overføres beløpet til utleier. Bestrides trekket, eller blir det ikke besvart innen fristen, bortfaller det og beløpet går tilbake til leietaker.

7.4 Uenighet om depositum

Blir leietaker og utleier ikke enige om et depositum-fradrag, er dette et forhold mellom partene. CampShare er en markedsplass og megler ikke i tvister, men kan kontaktes på e-post og kan fjerne utleiere som opptrer i strid med vilkårene. Saken kan også bringes inn for Forbrukertilsynet eller domstolene.

8.1 Avbestillingsnivåer

Hver annonse har ett av tre avbestillingsnivåer: Fleksibel, Standard (forvalgt) eller Streng. Nivået vises på annonsen og på checkout, og låses for bookingen i det øyeblikket den sendes — senere endring av annonsens nivå påvirker ikke eksisterende bookinger.

Ved leietakers avbestilling refunderes leiebeløpet og eventuelle tillegg slik:

Prosentsatsene gjelder leiebeløpet og eventuelle tillegg. Tjenestegebyret refunderes ikke ved leietakers avbestilling. Depositumet frigjøres i sin helhet ved avbestilling.

8.2 Utleiers avbestilling

Hvis utleier avbestiller etter at booking er bekreftet, refunderes alt leietaker har betalt — leiebeløp, tillegg, tjenestegebyr og depositum — i sin helhet. CampShare forbeholder seg retten til å sanksjonere utleiere som gjentatte ganger avbestiller bekreftede bookinger.

8.3 Hendelser utenfor partenes kontroll

Ved naturkatastrofer, vesentlige innreiserestriksjoner, dokumentert sykdom og lignende er det utleier som avgjør om leien refunderes ut over avbestillingsnivået. Avbestiller utleier, refunderes alt etter 8.2. CampShare er ikke part i leien og refunderer ikke leiebeløpet på eget initiativ.

Leietaker forplikter seg til å:

• Ha gyldig førerkort av nødvendig klasse for kjøretøyet
• Oppfylle utleiers krav til alder og erfaring
• Bruke kjøretøyet i tråd med utleiers regler og norsk lov
• Behandle kjøretøyet med rimelig aktsomhet
• Levere kjøretøyet tilbake til avtalt tid og sted i samme stand som ved henting (normal slitasje unntatt)
• Varsle utleier umiddelbart ved uhell, skade eller tekniske problemer
• Ikke fremutleie kjøretøyet eller la uautoriserte personer kjøre det
• Følge norske trafikkregler og kjøretøyets egne begrensninger

Dette kapittelet gjelder deg som leier ut på CampShare, i tillegg til resten av vilkårene.

10.1 Forutsetninger for å leie ut

For å leie ut må du:

1. Være registrert som privatperson eller juridisk person med norsk bankkonto og norsk fødselsnummer eller organisasjonsnummer.
2. Ha fullført verifiseringen hos betalingsleverandøren vår (se §4). Uten den kan annonsen ikke bookes, og utbetaling er ikke mulig.
3. Eie eller ha uttrykkelig rett til å leie ut kjøretøyet du legger ut.
4. Ha gyldig forsikring som dekker korttidsutleie til private leietakere.
5. Sørge for at kjøretøyet er i forskriftsmessig stand (gyldig EU-kontroll, lovpålagte serviceintervaller, etc.).

CampShare kan be om dokumentasjon på disse punktene. Legges den ikke fram på forespørsel, kan annonsene dine pauses.

10.2 Annonsen

Du er selv ansvarlig for at:

• Beskrivelsen av kjøretøyet er korrekt og oppdatert (utstyr, alder, kjørelengde, kjente feil).
• Bildene viser det aktuelle kjøretøyet og dets faktiske tilstand.
• Pris, kalender og husregler stemmer overens med det du faktisk tilbyr.

Blir leien ikke gjennomført fordi kjøretøyet ikke stemmer med beskrivelsen, følger oppgjøret avbestillingsreglene i kapittel 8: avbestiller utleier, refunderes alt etter 8.2. Vesentlig feilbeskrivelse kan medføre sanksjoner (se 10.6).

10.3 I leieperioden

Utleier forplikter seg til å:

• Svare på forespørsler så raskt som mulig, og senest innen 24 timer (se 5.2)
• Levere kjøretøy som beskrevet i annonsen
• Informere leietaker om eventuelle særskilte forhold ved kjøretøyet
• Behandle leietaker respektfullt og svare på henvendelser innen rimelig tid
• Melde eventuelle trekk fra depositumet innenfor oppgjørsvinduet (normalt en uke) etter retur, med begrunnelse (se 7.3)
• Ikke ta i bruk kjøretøyet i avtalt leieperiode

10.4 Leietakers opplysninger

• All booking-relatert kommunikasjon med leietaker skal foregå i plattformens meldinger (se 13.2).
• Du har taushetsplikt om informasjon om leietaker du får gjennom plattformen eller ved henting (navn, førerkort og det leietaker selv deler i meldingene). Den skal kun brukes til å gjennomføre den aktuelle leieperioden, og slettes lokalt hos deg når leieperioden er ferdig.
• Leietakers data behandles i tråd med Personvernerklæringen. Som utleier er du selvstendig behandlingsansvarlig for eventuelle lokale notater eller bilder du tar utenfor plattformen.

10.5 Skatt og bokføring

Skatterapporteringen står i 6.4.

CampShare oppbevarer transaksjonsdata i minst fem år, som bokføringsloven krever. Beløpene per booking finner du under Vertsverktøy → Bookinger.

10.6 Sanksjoner mot utleier

Ved brudd på vilkårene kan CampShare:

• Advare deg skriftlig.
• Skjule eller pause annonsen din midlertidig.
• Fjerne annonsen når den ikke er i tråd med vilkårene.
• Begrense nye bookinger midlertidig.

Ved alvorlige eller gjentatte brudd, mistanke om svindel, pålegg fra myndigheter, aktiv tvist om kjøretøyets tilstand, depositum eller leieperiodens gjennomføring, eller manglende dokumentasjon etter 10.1, kan CampShare suspendere eller stenge kontoen din og avvise framtidige bookinger. Fordi leiebeløpet går direkte til din egen konto, holder ikke CampShare utbetalinger tilbake.

Tiltak skal stå i forhold til bruddet, og oppheves så snart grunnlaget faller bort. Du har rett til å bli hørt før varige tiltak iverksettes, med mindre forholdet er åpenbart og dokumentert.

11.1 Kjøretøyets forsikring

CampShare forsikrer ikke kjøretøyet. Utleier er selv ansvarlig for at kjøretøyet har gyldig forsikring som dekker korttidsutleie. Standard kjøretøyforsikring dekker som regel ikke utleie til private — utleier må sjekke dette med sitt forsikringsselskap.

11.2 Skader

Skader oppstått i leieperioden er i utgangspunktet leietakers ansvar opp til det avtalte depositumet. Skader ut over depositum-beløpet håndteres normalt gjennom utleierens forsikring, hvor leietaker er ansvarlig for egenandelen.

11.3 Personskader

Verken CampShare eller utleier er ansvarlig for personskader leietaker eller leietakers passasjerer pådrar seg under leieperioden, ut over det som følger av lov og kjøretøyets ansvarsforsikring.

11.4 CampShares ansvarsbegrensning

CampShare er som formidler ikke ansvarlig for:

• At kjøretøyet leveres som beskrevet (utleiers ansvar)
• At kjøretøyet er i forskriftsmessig stand (utleiers ansvar)
• Skader leietaker påfører kjøretøyet eller tredjepart (leietakers ansvar)
• Indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste

CampShares maksimale ansvar overfor enkeltbruker er begrenset til det tjenestegebyret CampShare har mottatt for den aktuelle bookingen. Denne begrensningen gjelder ikke for skader CampShare har voldt forsettlig eller ved grov uaktsomhet, og den begrenser ikke rettigheter forbruker har etter ufravikelig norsk lov.

Følgende gjelder ved henting og levering.

12.1 Møtested

Henting og levering skal skje på adressen som er oppgitt i bookingen, eller på et annet sted partene har avtalt skriftlig i meldingstråden på plattformen, slik at begge har den samme loggen å vise til.

12.2 Identitet ved henting

Utleier skal bekrefte leietakers identitet mot førerkortet ved henting. Leietaker skal bekrefte at kjøretøyet er det som er beskrevet i annonsen. Avviker noe vesentlig, dokumenterer partene det med bilder i meldingstråden før kjøretøyet tas i bruk, slik at begge har samme grunnlag ved retur.

12.3 Tilstandsrapport

Begge parter skal gå gjennom kjøretøyet sammen og dokumentere tilstand (eksteriør, interiør, kilometerstand, drivstoff, eventuelle eksisterende skader) ved henting og ved retur. Denne dokumentasjonen er sentral ved tvist om depositum.

12.4 Nødsituasjoner

Ved trafikkuhell, brann, tyveri eller annen alvorlig hendelse kontaktes nødetatene først (110 brann, 112 politi, 113 ambulanse), deretter utleier.

12.5 Rapportering av utrygg adferd

Brukere oppfordres til å rapportere utrygg eller uønsket adferd til trygghet@campshare.no. En annonse som er falsk eller misvisende rapporteres med knappen «Rapporter denne annonsen» nederst på annonsen. CampShare gjennomgår alle rapporter og kan suspendere kontoer, varsle politiet, eller koble inn andre myndigheter når det er nødvendig.

13.1 Vurderinger

Etter en gjennomført leieperiode kan både leietaker og utleier legge igjen vurdering. Vurderingen skal være saklig og basert på faktiske forhold. CampShare forbeholder seg retten til å fjerne vurderinger som inneholder usannheter, sjikane eller uvedkommende informasjon.

13.2 Meldinger

All kommunikasjon mellom leietaker og utleier knyttet til en booking skal foregå via plattformens meldingsfunksjon. Dette sikrer at både partene og CampShare har en logg å forholde seg til ved eventuelle tvister.

13.3 Misbruk av plattform

CampShare kan begrense eller stenge konto ved trakassering, falsk informasjon, betalingsomgåelse, eller annet misbruk av plattformen.

CampShares behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen, som er en integrert del av disse vilkårene. Bruk av cookies er beskrevet på Cookie-siden.

CampShare kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft, på e-post til brukere som har registrert e-postadresse. Mindre endringer kan tre i kraft umiddelbart. Gjeldende vilkår er alltid dem som står på denne siden.

Hvis du ikke aksepterer endringene, kan du si opp kontoen din før endringene trer i kraft (se §16).

Du kan si opp kontoen din når som helst via Min profil → Personvern og konto → Slett konto. Før kontoen kan slettes, må aktive bookinger være gjennomført eller avbestilt etter avbestillingsreglene, åpne depositum-oppgjør være avsluttet, og publiserte annonser være avpublisert. Er utbetalingskontoen din merket for oppfølging, må det avklares med CampShare på hjelp@campshare.no først. Leier du ut, fullføres utbetalinger som er på vei, normalt.

Ved sletting anonymiseres kontoen på stedet: navn, telefonnummer, e-post og profil fjernes, gjenværende annonser arkiveres, og du logges ut. Bookinger, depositum og oppgjør beholdes uten navn, slik bokføringsloven krever. Hva som ellers beholdes og hvor lenge, står i Personvernerklæringen.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister mellom leietaker og utleier er et forhold mellom partene, og CampShare megler ikke. Bryter en bruker vilkårene, kan det rapporteres til trygghet@campshare.no, og CampShare kan begrense eller stenge kontoen (se 13.3).

Tvister som ikke løses, kan bringes inn for forliksrådet og norske domstoler. Forbrukere kan i tillegg klage til Forbrukertilsynet når motparten er næringsdrivende. Forbrukere har rett til å reise sak ved sitt eget hjemting; for øvrige brukere er Oslo tingrett verneting.